Här finns praktisk information inför ditt besök hos oss på Folktandvården, både när det gäller besök på våra kliniker och digitala vårdmöten.
Priser och betalning
Tandvård är gratis för barn och unga vuxna till och med det år man fyller 19 år. Vuxna som har avtal om Frisktandvård betalar ett fast pris varje månad istället för vid varje besök. För dig som är över 20 år och inte har Frisktandvård, se vår prislista.
Ta alltid med dig en giltig ID-handling – körkort, pass eller ID-kort – till ditt besök. Observera att digital ID-handling ännu inte är godkänd för användning inom vården. Om ett barn utan ID-handling kommer till oss behöver en medföljande vuxen ha möjlighet att identifiera sig.
Vill du boka om eller avboka din tid behöver du göra det senast 24 timmar före besöket. Om du uteblir, eller om du lämnar sent återbud, kommer vi att ta betalt för ditt planerade besök. Om- och avbokning görs via 1177 e-tjänster.
Mediciner och allergier
Förbered dig på att berätta för oss om du tar några mediciner.
Det kan finnas personer i våra lokaler som är överkänsliga mot starka dofter. Vi ber dig därför att undvika parfymerade hygienartiklar när du ska besöka oss. Om du själv är allergisk mot något är det viktigt att du talar om det för oss.
Gravid
Om du är gravid är det viktigt att berätta det för oss när du kommer för undersökning och behandling.
Bettskena
Har du en bettskena ska du ta med den vid varje besök hos oss.
Sjukresor och tillgänglighet
Du kan få ersättning när du reser till någon av våra kliniker. Läs mer om vad som gäller på 1177.
Om du är osäker på språket eller har en hörselskada eller talskada har du rätt till tolk utan kostnad. Meddela din klinik om att du vill ha tolk så ordnar kliniken det.
Inför ett digitalt vårdmöte
Ett digitalt vårdmöte är ett sätt för dig som patient att göra ett besök i tandvården med ett videosamtal eller chatt. Det fungerar som ett vanligt besök. Skillnaden är att du inte behöver ta dig till en klinik.
Anslut till bokat möte Har du fått en kallelse till ett digitalt vårdmöte från din klinik kan du följa länken du fick via sms för att komma direkt till Vård och hälsa VGR och ansluta till vårdmötet.
Klicka på ”Logga in med 1177” och välj inloggningssätt.
Fyll i dina kontaktuppgifter och kontrollera dem innan du sparar.
Klicka på "Se detaljer" och sedan "Anslut till ditt besök".
Sitt gärna på en lugn avskild plats där du inte blir störd. Hörlurar med mikrofon (headset) ger bra ljudkvalitet både för dig och den du pratar med och skyddar också din integritet då ingen annan än du hör det som vårdgivaren säger.
Om- och avbokning - digitalt vårdmöte Om du får förhinder måste du om- eller avboka senast 24 timmar innan ditt bokade besök. Då slipper du betala för uteblivet besök eller sent återbud.
Har du fått en kallelse till ett digitalt vårdmöte från din klink/behandlare kan du avboka tiden i Vård och hälsa VGR. Vill du däremot boka om tiden behöver du kontakta kliniken som har skickat dig kallelsen. Det kan du göra på telefon eller skicka meddelande via 1177 e-tjänster.
Säkerhet All kommunikation och lagring av uppgifter sker i krypterad form. Båda parters identitet verifieras med e-legitimation, patient med mobilt Bank-id och vårdgivare med elektroniskt id-kort.
Skyddade personuppgifter Du behöver ange ditt mobilnummer för att få bekräftelser och påminnelser via SMS inför ditt digitala möte. Tänk på att använda ett säkert telefonnummer om du har skyddade personuppgifter.
Vi rekommenderar att du läser personuppgiftspolicyn. Under ”Support” finns en flik som heter Personuppgifter.
Vissa prover sparas
När du lämnar prov i vården kan vissa prov komma att sparas i en biobank. Läs mer om biobanker och biobankslagen på 1177 och biobanksverige.se
Vill du ha regelbunden tandvård till fast pris? I Frisktandvård ingår nästan allt för en god munhälsa. Tryggt och bekvämt till en fast månadskostnad, och du slipper oroa dig för oväntade utgifter.
