Webbplatsen använder teknik som troligen inte stöds av din webbläsare som exempelvis Internet Explorer 11. Vissa saker kan se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
På Folktandvårdens webbplats använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.
Ett digitalt vårdmöte är ett sätt för dig som patient att göra ett besök i tandvården med ett videosamtal eller chatt. Det fungerar som ett vanligt besök. Skillnaden är att du inte behöver ta dig till en klinik.
Vissa typer av vårdmöten genomför våra vanliga kliniker digitalt. Då får du en sms-kallelse från din behandlare/klinik med en länk i.
Det går även att själv boka tid på vår digitala klinik Folktandvården Online. Då kan du bland annat få hjälp med:
Akuta besvär som skadade eller utslagna tänder
Ilande tänder
Tandvärk
Besvär efter en behandling
Ont i käkarna
Blåsor i munnen
Ont i tandköttet
Tandvårdsrädsla
Visdomständer
Frågor om tandvård och munhälsa
För att ansluta till ett digitalt vårdmöte behöver du ha tillgång till:
Mobiltelefon, surfplatta eller dator med kamera och mikrofon
Om du vill boka en tid på vår digitala klinik Folktandvården Online kan du antingen använda webbläsaren och gå till vardochhalsa.vgregion.se eller ladda ner och använda appen ”Vård och hälsa – VGR”.
Klicka på ”Logga in med 1177” och välj inloggningssätt.
Fyll i dina kontaktuppgifter och kontrollera dem innan du sparar.
Klicka sedan på ”Sök tandvård” under rubriken Folktandvården Online
Har du bokat en tid själv eller fått en kallelse till ett digitalt vårdmöte från din behandlare kan du följa länken du fick via sms för att komma direkt till vardochhalsa.vgregion.se och ansluta till vårdmötet.
Klicka på ”Logga in med 1177” och välj inloggningssätt.
Fyll i dina kontaktuppgifter och kontrollera dem innan du sparar.
Klicka på "Se detaljer" och sedan "Anslut till ditt besök".
Sitt gärna på en lugn avskild plats där du inte blir störd. Hörlurar med mikrofon (headset) ger bra ljudkvalitet både för dig och den du pratar med och skyddar också din integritet då ingen annan än du hör det som vårdgivaren säger.
Barn och unga vuxna (till och med december det år man fyller 23) som är skrivna i Västra Götaland. Besök i den digitala kliniken ingår i den fria barn- och ungdomstandvården.
Frisktandvårdskunder. Besök i den digitala kliniken ingår i frisktandvårdsavtalet.
Grundpriset för vuxna är 300 kronor.
Personer med rätt till särskilt tandvårdsstöd betalar 200 kronor, frikort gäller.
En faktura skickas till din folkbokföringsadress efter besöket.
Du kan kontakta Folktandvården Online som ombud för en annan person. Barn i åldern 0-17 år kan läggas in som ”relaterade” i appen. Söker du för annan anhörig eller äldre barn måste den personens Bank-id användas.
Observera att personen du söker vård för ska vara med under videosamtalet.
Du kan ansluta till ett möte för en annan person som en behandlare har kallat till. Då använder du länken som du eller din anhörige har fått via sms.
Måndag-torsdag kl. 07.00-19.00
Fredag kl. 07.00-17.00
Gäller helgfria vardagar. Dag före röd dag stänger Folktandvården Online kl. 15.00.
Om du får förhinder måste du om- eller avboka senast 24 timmar innan ditt bokade besök. Då slipper du betala för uteblivet besök eller sent återbud.
Om du själv har bokat en tid till vår digitala klinik Folktandvården Online kan du om- eller avboka tiden direkt i appen.
Har du fått en kallelse till ett digitalt vårdmöte från din klink/behandlare kan du avboka tiden i appen eller på vardochhalsa.vgregion.se. Vill du däremot boka om tiden behöver du kontakta kliniken som har skickat dig kallelsen. Det kan du göra på telefon eller skicka meddelande via 1177 e-tjänster.
Du kan inte använda Vård och hälsa - VGR för att boka, om- eller avboka ett fysiskt besök på någon av våra vanliga kliniker. Då behöver du använda webbtidbokningen, kontakta kliniken på telefon eller skicka meddelande via 1177 e-tjänster.
All kommunikation och lagring av uppgifter sker i krypterad form. Båda parters identitet verifieras med e-legitimation, patient med mobilt Bank-id och vårdgivare med elektroniskt id-kort.
Du behöver ange ditt mobilnummer i appen eller i vardochhalsa.vgregion.se för att få bekräftelser och påminnelser via SMS inför ditt digitala möte. Tänk på att använda ett säkert telefonnummer om du har skyddade personuppgifter.
Vi rekommenderar att du läser personuppgiftspolicyn. Under ”Support” finns en flik som heter Personuppgifter.
Vill du ha regelbunden tandvård till fast pris? I Frisktandvård ingår nästan allt för en god munhälsa. Tryggt och bekvämt till en fast månadskostnad, och du slipper oroa dig för oväntade utgifter.
