Denna webbplats använder teknik som troligen inte stöds i din webbläsare, därför kan vissa saker se konstiga ut eller inte fungera. Vi rekommenderar att du byter till en modern webbläsare istället.
Gå direkt till huvudinnehållet

Du som är helt symtomfri är välkommen till oss som vanligt. Om du däremot känner dig sjuk med snuva, hosta eller feber ber vi dig boka om din tid. Det gäller även om du bara känner dig lite sjuk. Vi ser helst att du besöker oss ensam, men behöver du assistans ska den personen också vara fri från symtom. Har du frågor är du välkommen att kontakta din klinik. Läs mer om hur coronaviruspandemin påverkar Folktandvården

Polski

Witamy w Przychodniach stomatologicznych (Folktandvården) w Västra Götaland

Co warto wiedzieć przed wizytą w naszej przychodni

Przychodnie stomatologiczne (Folktandvården) znajdują się w całej Szwecji, a w województwie Västra Götaland znajdują się we wszystkich 49 gminach.

W województwie Västra Götaland zapewniamy bezpłatną opiekę stomatologiczną do 24 roku życia. Osoby starsze mają następującą alternatywę: mogą płacić po każdej wizycie, lub udział w programie opieki Frisktandvård, w formie stałej, miesięcznej opłaty za opiekę stomatologiczną. W celu uzyskania więcej informacji na temat Frisktandvård lub cen różnych zabiegów, możesz skontaktować się z przychodnią, w której zwykle się leczysz. Jeżeli nie leczysz się w tej samej przychodni stomatologicznej, skontaktuj się z najbliższą placówką Folktandvård.

Nagłe przypadki

W razie nagłego przypadku musisz najpierw zwrócić się do przychodni, w której zwykle się leczysz. Jeżeli nie chodzisz do tej samej przychodni stomatologicznej, możesz zadzwonić do najbliższej przychodni Folktandvård w celu uzyskania wskazówek, co do dalszego postępowania. Jeżeli przychodnia jest zamknięta, możesz skontaktować się z punktem Folktandvård zapewniającym doraźną pomoc stomatologiczną w okolicy, w której się znajdujesz. Możesz też zadzwonić do informacji służby zdrowia pod numerem 1177.

Pomoc tłumacza

Jeżeli podczas nadchodzącej wizyty potrzebujesz pomocy tłumacza, poinformuj o tym swoją przychodnię. Pomoc tłumacza jest bezpłatna.

Przypomnienie o wizycie za pomocą SMS

Jeżeli podałeś numer telefonu komórkowego, otrzymasz wiadomość SMS z powiadomieniem o wizycie na jeden-dwa dni przed jej terminem. Zamówiony termin obowiązuje, nawet jeśli z przyczyn technicznych wiadomość SMS nie dotrze.

Zmiana terminu wizyty

Jeżeli nie możesz przyjść na umówioną wizytę, możesz samodzielnie zmienić jej termin, korzystając ze strony internetowej www.folktandvarden.se/vgregion i hasła, które znajduje się na kartce zamówionej wizyty przy rejestracji. Należy wejść w zakładkę „Zmiana terminu wizyty" [Boka om din tid]. Możesz też skontaktować się z przychodnią telefonicznie lub za pomocą wiadomości e-mail. Dane kontaktowe znajdują się na naszej stronie internetowej www.vgregion.se/folktandvarden/hittamottagning

Zawsze poinformuj przychodnię o odwołaniu wizyty

Jeśli chcesz odwołać wizytę, powiadom o tym nas jak najszybciej, abyśmy mogli od razu zaproponować ten termin innemu pacjentowi. Dlatego też prosimy odwoływać wizyty bezpośrednio w danej przychodni telefonicznie lub za pomocą wiadomości e-mail, najpóźniej do godziny 12:00 w dzień poprzedzający wizytę. Jeżeli zachorujesz w dniu zaplanowanej wizyty, prosimy skontaktować się z przychodnią.

Wizyta odwołana jest również płatna (dotyczy zarówno dzieci, jak i dorosłych)

Nawet, jeżeli spóźnisz się lub nie przyjdziesz na umówioną wizytę, konieczne będzie uiszczenie opłaty jak za odbytą wizytę. Zasada ta obowiązuje również w przypadku, gdy odwołasz wizytę zbyt późno.

Wybierz sposób zapłaty za wizytę

Za wizytę możesz płacić gotówką lub kartą płatniczą. Niektóre przychodnie przyjmują tylko zapłatę kartą płatniczą. Skontaktuj się z daną przychodnią, aby upewnić się, w jaki sposób można dokonać płatności.

Jeśli nie jesteś zadowolony

Jako pracownikom przychodni stomatologicznych (Folktandvården) zależy nam bardzo, aby nasi klienci byli zadowoleni ze sposobu, w jaki są przyjmowani i leczeni w gabinetach przez naszych lekarzy dentystów, higienistów i asystentów stomatologicznych. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony, prosimy nas o tym poinformować, abyśmy mogli lepiej wykonywać naszą pracę.

W pierwszej kolejności powinieneś zwrócić się do osoby, która Ciebie leczy i poinformować ją o swoich zastrzeżeniach i co jest ich powodem. W następnej kolejności możesz zwrócić się do kierownika danej przychodni.

Możesz również przesłać wiadomość e-mail ze swoimi spostrzeżeniami do oddziału opieki stomatologicznej Folktandvården dla województwa Västra Götaland, który odpowiada za jakość usług. Adres internetowy e‑mail: synpunkter.folktandvarden@vgregion.se

Pytania

Pracownicy przychodni Folktandvården chętnie udzielą odpowiedzi na wszelkie pytania. W pierwszej kolejności proszę kontaktować się z przychodnią, do której zwykle uczęszczasz.

Co warto wiedzieć przed wizytą w naszej przychodni
Inför ditt besök hos Folktandvården

Porady dla Ciebie, po zabiegu usunięcia zęba
Råd till dig som tagit bort en tand

Porady i informacje na temat leku o działaniu uspokajającym przy zabiegach stomatologicznych
Råd och information om lugnande medicin vid tandläkarbehandling

Porady i informacje o próchnicy i fluorze
Råd och information om karies och fluor

Rady dotyczące higieny jamy ustnej dla młodzieży i dorosłych
Råd om munhälsa för vuxna

Suchość wustach
Muntorrhet

Zdrowie jamy ustnej u osób starszych
Munhälsoråd för äldre

Dobre rady dotyczące zębów dzieci
Råd om barns tänder