Du som har Frisktandvård

Här svarar vi på de vanligaste frågorna kring frisktandvårdsavtalet. Om du inte hittar det du söker här är du välkommen att kontakta din klinik.

Frisktandvårdsavtal

Gäller dig som tecknade avtal den 1 juli 2016 eller efter

Gäller dig som tecknade avtal före den 1 juli 2016

10 % rabatt på tandvårdsprodukter

Om du har ett avtal om Frisktandvård med Folktandvården Västra Götaland får du tio procent rabatt på alla våra tandvårdsprodukter. Vänd dig till din närmaste Folktandvårdsklinik för mer information och bra priser på eltandborstar, tandtråd, munskölj och andra tandvårdsprodukter.

Frågor och svar

Hur ofta du blir kallad till undersökning beror på just dina behov. När du tecknade Frisktandvårdsavtal gjorde vi en vårdplanering för dig och utifrån den planeringen kallar vi dig till undersökning. Det är viktigt att du kommer på dina undersökningstillfällen. Lämnar du återbud eller uteblir utan att boka en ny tid kan vi tyvärr inte ta ansvar för din tandhälsa inom Frisktandvårdsavtalet.

Ja, genom att sköta din munhälsa och följa ditt egenvårdsprogram enligt avtalet. Du kan alltså sänka din premienivå och därmed få ett lägre avtalspris när det är dags att förlänga avtalet.

Vid din sista undersökning inom avtalet erbjuder vi dig att teckna om avtalet.

Du behöver kontakta oss om du betalar med autogiro. Betalar du med faktura eller kontant behöver du inte höra av dig. Vänd dig i första hand till den klinik där du tecknade ditt avtal. Det går också bra att höra av sig till Folktandvårdens ekonomienhet på telefonnummer 010-441 70 95 eller e-post E-postadress

Kontaktuppgifter till våra kliniker

Tecknar du frisktandvårdsavtal och väljer att betala med autogiro kan det hända att det görs dubbla månadsdragningar när andra avtalsåret börjar. När ditt avtal startar ska dragningen för autogiro starta samma månad, men ibland gör den inte det. Det kan till exempel bero på att medgivandeblanketten för autogiro kommit in till Bankgirocentralen en eller ett par månader efter avtalsstart. Du har då haft Frisktandvård ett tag utan att betala för det. Det är betalningen för dessa månader som dras extra när andra avtalsåret påbörjas. Oavsett vilket kommer du i slutändan inte ha betalt för mycket.

Vid frågor kontakta Folktandvårdens ekonomienhet på telefonnummer 010-441 70 95 eller e-post E-postadress

I samband med att du tecknade frisktandvårdsavtal fick du ett egenvårdsprogram. Det är viktigt att du följer detta. Programmet är din del av avtalet för att behålla din mun frisk eller att förbättra din munhälsa.

Kontakta närmaste Folktandvårdsklinik och boka en tid för dina akuta besvär. Berätta att du har frisktandvårdsavtal i Västra Götaland. Du betalar din behandling själv på den kliniken du tillfälligt besöker. Ta sedan med dig kvittot till den klinik inom Folktandvården Västra Götaland som du tecknat frisktandvårdsavtal med. Du får då din akuta tandvårdsbehandling ersatt.

Flyttar du inom Sverige har du möjlighet att ta med dig ditt frisktandvårdsavtal till en annan Folktandvårdsklinik, både inom Västra Götaland och i Sverige. Kontakta kliniken där du tecknade ditt avtal för att genomföra flytten.

Kontakta din Folktandvårdsklinik så hjälper de till.

Kontaktuppgifter till våra kliniker

För att kunna förlänga sitt avtal måste man göra en undersökning innan avtalet tar slut. Det innebär att du måste vara på plats någon gång under det sista halvåret för att vi ska kunna förlänga ditt avtal.

Det står i ditt avtal som du fick när du tecknande Frisktandvård. Har du inte kvar avtalet så kontakta din Folktandvårdsklinik. Du kan också se när ditt avtal går ut i din senaste kallelse.

Våra kliniker

Om du inte vill förlänga ditt avtal eller om du vill säga upp avtalet under avtalsperioden kontaktar du kliniken du har ditt avtal med.

Kontaktuppgifter till våra kliniker

För dig som tecknade avtal före 1 juli 2016
Du är betalningsskyldig innevarande avtalsår. Det vill säga, du behöver fortsätta betala till och med mars följande år om du exempelvis tecknade avtalet i mars och säger upp det i oktober.

För dig som tecknade frisktandvårdsavtal 1 juli 2016 eller efter
Du är betalningsskyldig innevarande avtalsmånad. Det vill säga, du behöver betala för den månad du säger upp avtalet. 

Senast uppdaterad: 2017-09-11 07:59